得知自己設計的動物卡通形象被他人盜用謀利后，小林并沒有選擇直接向商家投訴或追責。他擔心，如果直接投訴的話，商家會矢口否認，并立即把商品從網上下架。
小林來到珠海公證處進行咨詢。他告訴公證員，自己的設計被他人盜用，希望在跟對方交涉前，對侵權事實給予公證確認。他還向公證員出示了著作權證書，證明自己是此卡通形象的所有權人。
公證員告訴小林，可以通過辦理購買產品和網頁證據保存的公證來對侵權行為固定證據。購買產品公證可以確認侵權產品確實是從該網店購買的；同時，應辦理網頁保全公證，以便對該網店上對外展示的商品印有侵權卡通形象這一證據進行保存、固定。
在珠海公證處的保全證據室專用電腦上，小林登錄自己的賬號購買了相關侵權產品，公證人員以網頁截屏、屏幕錄像等方式，對網站公示內容和購買過程進行了全程保全。
幾天后，公證員又和小林一同前往收貨驛站領取寄到的貨品，并進行開箱、拍照、重新封箱貼封條，從而完成一個完整的證據保全。
小林拿到了公證書后，向侵權商家提出要求賠償，并告訴對方已對侵權事實進行了證據保全公證，如果對方拒不承認，將會通過訴訟程序解決。最終，侵權商家同意停止侵權行為，并向小林支付了賠償金。
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