工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)張峰表示:“設(shè)計(jì)不僅僅是一份工作,更是技藝、靈感與工匠精神的結(jié)合。”他憑借豐富的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),榮獲多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),成為中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)成員。
我自己也曾是一名駐廠設(shè)計(jì)師,一路走來,深刻體會(huì)了許多挑戰(zhàn)和困難。我見證了諸多創(chuàng)新嘗試,但由于各種原因,設(shè)計(jì)主見往往被剝奪,設(shè)計(jì)想法無法落地,設(shè)計(jì)資源也十分有限。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我目睹了許多企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)缺乏重視,設(shè)計(jì)師們被局限在辦公室里進(jìn)行表面的修補(bǔ)性工作,而缺乏真正的創(chuàng)新和探索。
這種現(xiàn)象導(dǎo)致許多駐廠設(shè)計(jì)師安于現(xiàn)狀,或受制于現(xiàn)狀,創(chuàng)新能力逐漸被時(shí)間消磨。團(tuán)隊(duì)之間彌漫著“拿來”和“借鑒”的風(fēng)氣。許多企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),往往忽略了用戶需求和設(shè)計(jì)調(diào)研,只是照搬上一代產(chǎn)品的外觀,進(jìn)行一些表面的修改。
這就是為什么國(guó)內(nèi)很多實(shí)力不錯(cuò)的產(chǎn)品企業(yè)明明擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),但每到需要開發(fā)旗艦款和下一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)語(yǔ)言時(shí),卻會(huì)毫不猶豫的動(dòng)用外部設(shè)計(jì)資源的原因。 駐廠設(shè)計(jì)師并不差,最重要的是怎么跳出原來的圈子,這個(gè)圈子包含,思維,認(rèn)知,資源,技術(shù)限制,他人的壓力等等。
這些是痛點(diǎn),也是突破點(diǎn)。 如何突破?無論是企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還是設(shè)計(jì)師,都要跳出原有的舒適圈,與產(chǎn)品經(jīng)理保持一致,參與新產(chǎn)品的前端構(gòu)思,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在2020年,我們承接了一個(gè)聯(lián)排充電底座的設(shè)計(jì)需求,通過與產(chǎn)品經(jīng)理和結(jié)構(gòu)工程師的緊密合作,成功實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
(2020年聯(lián)排充電座設(shè)計(jì)概念方案)
(2020年聯(lián)排充電座定稿設(shè)計(jì)方案)
在設(shè)計(jì)初期,我們通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)四個(gè)電池并列放置是常見的排布方式,結(jié)構(gòu)工程也建議ID參考這種設(shè)計(jì)。然而,在拓展創(chuàng)意階段,我們發(fā)現(xiàn)豎向卡片式放置能大幅節(jié)省空間,且不影響用戶快速取用,于是我們向產(chǎn)品經(jīng)理和結(jié)構(gòu)工程師展示了不同放置方式的3D打印模型,最終成功說服他們選擇體積最小的創(chuàng)意,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過程中,我們還與結(jié)構(gòu)工程師共同解決了電池解鎖與彈出以及指示性引導(dǎo)等細(xì)節(jié)問題。
目前,這款產(chǎn)品作為某公司的配件正在進(jìn)行銷售。
(AURORA系列 大屏紅外觀測(cè)儀,2022年IDA 設(shè)計(jì)金獎(jiǎng))
另一個(gè)例子是A3項(xiàng)目,它曾是公司高度重視的新品項(xiàng)目。我們聘請(qǐng)了知名設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),這項(xiàng)目我入職時(shí)已經(jīng)開展了好幾個(gè)月,公司高層認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案未能捕捉到戶外專業(yè)設(shè)備的特性,因此設(shè)計(jì)任務(wù)重新回到了我們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)手中。
我們首先與產(chǎn)品經(jīng)理和公司高層重新梳理產(chǎn)品定義需求,了解同類競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析目標(biāo)市場(chǎng)的用戶特性。考慮到這些用戶大多是戶外專業(yè)玩家,我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi),篩選出設(shè)計(jì)公司方案中可用的元素,并針對(duì)部分方案去除3C感和消費(fèi)類電子設(shè)備感,展開特征延展設(shè)計(jì),如產(chǎn)品前端的調(diào)焦環(huán)元素挖掘和機(jī)身背面的紋理設(shè)計(jì)等。最終,我們以中性灰為基調(diào),將產(chǎn)品造型展示給大團(tuán)隊(duì)。在保留科技感的同時(shí),也賦予了戶外設(shè)備的感覺。這款設(shè)備目前已在北美地區(qū)上市,并榮獲IDA設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。
好的設(shè)計(jì)不在乎產(chǎn)出自哪里,不在乎經(jīng)過了多少輪的修正,也不在乎有多少借鑒還是原創(chuàng)的成分,怎樣讓它在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目中,這才是需要我們考慮的。
駐廠設(shè)計(jì)師不光只能是美學(xué)把控者,他也是一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師,他也是一個(gè)市場(chǎng)專員,他也是一個(gè)用戶體驗(yàn)師,更重要的就是要買他設(shè)計(jì)產(chǎn)品的消費(fèi)者,以始為終,站在終端點(diǎn)去回頭思考,帶著這些資源訊息去參與到前期產(chǎn)品定義碰撞中去,去用設(shè)計(jì)手法帶給團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴價(jià)值,從而大家達(dá)成共識(shí),創(chuàng)新優(yōu)秀的市場(chǎng)產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)它需要發(fā)生思維碰撞才能帶來好的結(jié)果。設(shè)計(jì)師們要在“技術(shù)至上”的世界之外,“以人為本”的環(huán)境中去找尋靈感,創(chuàng)造力的來源之一就在于前端“以人為本”的需求,而不是“技術(shù)至上”。蘋果創(chuàng)始人喬布斯也曾是“技術(shù)至上”極客思維的信奉者,只是在遭遇市場(chǎng)滑鐵盧之后痛定思痛,回歸到前端“以人為本”的設(shè)計(jì)思維。縱觀目前蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)踐,不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)持續(xù)創(chuàng)新且旨在幫助人類探索未來的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),一直都是設(shè)計(jì)思維最忠臣的“布道者”。
中國(guó)需要好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來給企業(yè)助力,去幫助品牌建立信任感,那么工業(yè)設(shè)計(jì)在前端必須發(fā)揮其創(chuàng)新的作用,當(dāng)然創(chuàng)新的過程肯定是有阻力的,設(shè)計(jì)師怎么克服阻力,怎么有效的和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)生思維碰撞,怎么在復(fù)雜的項(xiàng)目推進(jìn)流程中確保設(shè)計(jì)理念的還原落地,值得我們每一個(gè)駐廠設(shè)計(jì)師去思考和探索。(筆者:阿朱)