作者：空間十年

 

導讀：

1. 社交產品，第一功能，是聯系人與人，還是聯系人與內容？

2. 現今，什么社交產品的第一功能，是聯系人與人？什么社交產品的第一功能，是聯系人與內容？

3. 第一功能是聯系人與內容的社交產品，為什么不是很成功？

4. 結合以上三問，得出一個理想的社交產品模式

5. 社交產品（尋）原型

6. 警告

 

一：社交，第一功能，是聯系人與人，還是聯系人與內容？

互聯網行業，平臺型產品，有一個通用的連接方式：消費者——商品——生產者。

 

• 電商（天貓），          用戶（消費者）——商品（商品）——商品提供者（生產者）；

• 音樂（酷狗），          用戶（消費者）——音樂（商品）——音樂提供者（生產者）；

• 搜索（百度），          用戶（消費者）——信息（商品）——信息提供者（生產者）；

• 下載（迅雷），          用戶（消費者）——文件（商品）——文件提供者（生產者）；

• 外賣（美團），          用戶（消費者）——食品（商品）——食品提供者（生產者）：

• 短視頻（抖音），      用戶（消費者）——視頻（商品）——視頻提供者（生產者）；

同理推導：

• 社交，                       用戶（消費者）——內容（商品）——內容提供者（生產者）。

只是，社交有特性，用戶和內容提供者是完全重疊的，即用戶就是內容提供者，消費者就是生產者，基礎連接模式是“用戶——內容——用戶”。所以，理想的社交產品，應該是先聯系用戶和內容；

 

社交里的內容是什么，QQ看點？微信小程序？還是微博話題？不是的，這是服務。看點，小程序和話題都是平臺衍生的服務。

 

社交里的內容是人與人之間的對話——聊天內容。

• 上天貓，               絕大多數用戶的需求是商品，而不是店鋪；

• 上酷狗，               絕大多數用戶的需求是音樂，而不是歌星；

• 上美團，               絕大多數用戶的需求是食品，而不是餐館；

社交其實也一樣，絕大多數用戶的需求是內容，而不是用戶。所以，理想的社交產品，優先提供給用戶的，是內容；人的一生，大多先交流，再做朋友。出生，       和父母交流，成為朋友；入學，       與同學交流，成為朋友；工作，       跟同事交流，成為朋友；搬遷，       對鄰居交流，成為朋友。所以，理想的社交產品，應該先讓用戶交流，再做朋友。

 

綜上，理想的社交產品，第一功能，是聯系人與內容。

 

二：現今，什么社交產品的第一功能，是聯系人與人？什么社交產品的第一功能，是聯系人與內容？

 

第一功能，聯系人與人的社交產品：微信，易信，米聊等等；

第一功能，聯系人與內容的社交產品：貼吧，知乎等等。

 

三：第一功能是聯系人與內容的社交產品，為什么不是很成功？

 

理想的社交產品，需要兩個核心優點：自由交流與有效互動。

貼吧知乎，沒有做到。

自由交流——遇到合適內容，用戶之間可以自由交流，沒有人為障礙。

有效互動——及時得到對方的回應，且回應的內容，與用戶本身相關。

（讀者如果此處有疑問，可以看完第五部分，再來回看第三部分）

 

四：結合以上三問，得出一個理想的社交產品模式

 

聯系人與內容+自由交流+有效互動=興趣話題下的臨時群聊

用戶使用社交產品，看到感興趣的話題群，自由進入該群（不需要群主批準，也不需要群內成員引薦，可以自由出入臨時群），參與互動。

進群前，用戶首先看到的是群名，群名就是話題，所以進入該群的人，應該都是對該話題感興趣的用戶；正因為用戶對此話題感興趣，所以大家會樂于討論此話題，積極表達，且表達的內容也與該話題相關。

（讀者如果此處有疑問，可以看完第五部分，再來回看第四部分）

 

五：社交產品（尋）原型

以下是我畫的一個簡單的產品原型（安卓版），產品暫時命名為“尋”。

 

首頁

 

首頁頂部：附近，搜索，建群；

首頁中間：消息展示區；

首頁底部：消息，服務區，聯系人，自己。

首頁與常見的設計軟件相似，頂部差異較大。

點擊“附近”，進入“附近”頁面，

 

 

“附近”頁面畫了兩張，下這張場景設定在大學校園。

 

 

 

展示的是用戶附近的臨時群，也可以稱為聊天室。

左邊的數字是群內人數。右邊的數字是該群建立者的位置與用戶位置之間的距離。中間的文字是群名+群內最新的消息。

臨時群有時效性，如果群內5分鐘沒人應答，那么群自動解散；如果用戶在群內5分鐘沒有參與互動，也會被自動退出（時間上限可商議）。

臨時群有人數限制，最多11人，超過11人，臨時群會消失，檢索不出來。

點擊上圖第一個群，“下午一起打羽毛球不”，進入群，

 

很常見的聊天群界面。底部是文字輸入區，點擊右下角的+，如下：

 

 

“成長久群”，當群內用戶們聊得愉快，愿意繼續長時間聊下去，點擊“成長久群”，將臨時群生成長久群，長久群會自動保存到用戶聯系人里，一直存在，直到用戶自己退出。同時該群也會在附近的臨時群中消失，點擊附近和搜索都展示不出來；
 

 

 

“舉報此群”，臨時群內的聊天內容出現不法，背德等不良現象，用戶點擊“舉報此群”，解散該群。

點擊臨時群內某個成員頭像，查看該成員個人資料。如下：

 

 

只顯示用戶昵稱，性別，“申請好友”，“舉報此人”。

 

如果用戶有明確想聊的話題，可以通過點擊首頁的“搜索”，快速找到自己感興趣的臨時群。回到首頁，點擊搜索，輸入自己想要的關鍵字，比如“元旦”：

 

某一個話題，不只一位用戶會愿意聊。元旦到來時，很多用戶會樂意相互祝福，所以有三個“元旦快樂”

 

 

 

如果用戶想要快速發起一個活動或者話題，點擊首頁的“建群”，然后輸入群標題，如下，輸入的是“足球，11V11，有守門員，還差三人”

 

點擊右上角的發送圖標，發送成功后，頁面會跳轉到“附近”，如下畫面：

 

在首頁的建群功能，只是快速建立臨時聊天群，如果要發起“長久群”，需要去“聯系人”板塊操作，操作也很簡單。
 

 

 

規則：

• 能被附近和搜索出來的群，都是臨時群，長久群是需要被群內的成員引薦，搜索不到。

• 臨時群有時效性，如果群內5分鐘沒人應答，那么群自動解散；如果用戶在群內5分鐘沒有參與互動，也會被自動退出（具體時長可商議）。

• 臨時群的進入和退出，不需要經過同意，用戶自由出入。

• 臨時群人數有限制，1人——11人。一個臨時群人數為11人，臨時群會隱藏，附近和搜索都展示不出來，所以看到的臨時群，最多就是10人（具體人數可商議）；一個臨時群人數為0，那么群自動解散，附近和搜索到展示不出來。總而言之，我們能看到的臨時群，都是1——10人。

 

一個用戶最多只能同時進入3個群，如果進入第4個群，那么第一個群的消息，用戶是收不到的，用戶會被擠出來（具體數量可商議）。如上圖，如果用戶同時參與了前三個群的聊天，當用戶在進入第四個群，“元旦去杭州旅行，有一起的嗎”，那么用戶最先參與的群，“下午一起打羽毛球不”，不會再發消息給用戶，用戶被強制退出第一個群。

 

 

 

臨時群的話題一般是：

• 興趣愛好（明星，歷史，時政，電影，運動，書籍等等）（“有梅西粉嗎”，聊的是自己喜歡的球星；“狗煥黨舉起你們雙手”，聊的是喜歡的電視劇；“有喜歡《呼蘭河傳》的嗎”，說的是喜歡的書籍）

•   約活動  （唱K，打牌，游泳，爬山，看電影等）（“下午打羽毛球不”，約打球；“元旦去杭州旅行，有一起的嗎”，約旅行；“去圖書館看書不”，約看書）

•   贈送    （送家具，送寵物，送單車等）（“有只貓送人，有人愿意收不”，贈送寵物；）

•   求助    （推薦求助，失物求助，信息求助等）（“求治愈系電影推薦”，求電影推薦；“求助：附近有什么好點的粵菜館”，求美食推薦；“各位仙女姐姐，有什么好辦法祛痘呀”，求美容信息；“學校大門聽說出車禍了，真的嗎”，求證謠言；“學長學姐，請教，怎么找合適的兼職呀”，求工作經驗）

•   吐槽抱怨（吐槽工作加班，抱怨天氣多變等）（“好冷好冷”，吐槽天氣）

•   尋人    （異地尋老鄉，尋找失聯許久的好友等）（“東河鎮的老鄉有沒有”，異地尋老鄉）

•   其他    （各種其他需求）（“撿到一張餐卡，有遺失的可以來和我核對”，失物招領；“出售九成新的xx手機，面交”，商品交易）

另外，一些規則：

• 臨時群的地理定位不可以隨意調，必須是真實地理定位（這是用來防止作惡的）。

• 臨時群內出現自己好友，好友的昵稱會顯示成備注。

• 臨時群一受到舉報，就會解散，用戶一定時間內多次受到舉報，會受到相應懲罰。

• 一個用戶一定時間內只有固定次數的舉報權，比如一個小時內只有10次舉報權（具體次數可商議）。

• 臨時群的標題，必須要屏蔽一些必要的字眼，這些字眼違法或者不道德。

• 普通用戶，建臨時群的數量不限制。因被違規受罰的用戶，建臨時群受限制。

• 臨時群不會因為建群者的離去而解散。

關于規則，本人思考的不多，若讀者感興趣，請自行思考。

如果讀者覺得文章有合理可用之處，盡管用；如果覺得有不合理之處，讀者自行修改之。

（注：畫圖工具是墨刀，圖中出現的圖標版權屬于墨刀，圖標不可隨意使用，具體的請咨詢墨刀。設計思路是我自己的原創，讀者盡管使用。）

“服務區”，“聯系人”，“自己”，沒什么特別設計，所以這里就不寫了。

 

盈利模式：

讀到此處，應該有人就想出了盈利模式了，付費排名+點擊付費，和搜索引擎一樣的模式。盈利模式多種，付費排名+點擊付費是最優的，其他的暫不討論。

 

應用場景：

• 工作調動，搬家，有些東西帶不走，又不想出售，于是送人，建了個臨時群，將它送給了附近的人；

• 深夜，失眠，輾轉反側，久久不能入睡，查看附近還在互動的臨時群，進入一個臨時群，一起熬夜，一起失眠；

• 陽春三月，天空初晴，暖暖的日子，屋內墻角的球拍，建個臨時群，約上三五人，帶上球拍，一起打打球；

• 夏季，艷陽褪去的黃昏，建個臨時群，和附近喜歡游泳的人，去泳池泡一泡；

• 北方孩子來南方讀書，初入校門，建個臨時群，找自己老鄉，熟悉熟悉學校；

• 年底坐火車回家，在車站候車，建個臨時群，尋找同一車廂的朋友，一起等車；

• 春節加班沒能回家的朋友，除夕夜，建個臨時群，約上附近的人，一起跨年，莫孤單；

• 應急，需要購買一支筆，住所附近的便利店和超市均沒有，建個臨時群，求助附近的人，了解附近有無文具店，或者向群內的人購買。

如果看到違法，背德，讓人不愉快的群組，隨手舉報，讓它消失。

應該場景很多很多，本文不一一列舉。

 

六：警告

 

社交產品——“尋”，能帶來極大的善，也可以釋放無窮的惡。本文的設計，可以理解為，是為高技術，用戶多的公司定做的。只有滿足這兩點，才可以防止惡。
 

產品必須是走熟人社交，如果做陌生人社交，那產品很有可能是罪惡，骯臟的聚集地。