蘋果公司至今仍被業界奉為最具創意和想像力的公司，除了設計出來的產品擁有為數眾多的擁躉，其設計理念和創新思維也被眾多設計公司奉為圭臬。從接近破產邊緣到最終起死回生，回歸的喬布斯為蘋果做了4件事，而其中最為外界稱道的是重新找回創新精神和蘋果傳統。

　　1998年6月，iMac奠定了蘋果的復興之路。這款擁有半透明、果凍般圓潤機身的電腦，重新定義了個人電腦的外貌，并迅速成為一種時尚象征。推出前，僅靠平面與電視宣傳，就有15萬人預訂了iMac，而在之后3年內，它一共售出了500萬臺。然而這款利潤率達到23%的產品，在其誘人的外殼之內，所有配置都與此前一代產品幾乎一樣。

　　這是一次工業設計的勝利。iMac被認為是一件精美的藝術品，大面積使用弧面造型，奇特的半透明圓形鼠標等設計，都給人一種無拘無束的令人震撼的美感，給IT業和設計界帶來了巨大影響。另一方面，對iMac成功的解讀還在于它對人性的特別關注和對產品語意學的成功運用。這一里程碑式的設計，使設計師們開始重新審視自己的產品和設計，并思索什么才是設計的本源。

iMac

IT設計起步小跑

　　蘋果在業界基本起到了標桿的作用，蘋果的成功除了產品的暢銷外，更重要的是它為同行打開了一扇認識工業設計的窗戶。蘋果之前的IT行業，企業將更多精力放在如何實現規模生產、如何控制成本和供應鏈管理等方面，潛心做產品開發和設計的企業少之又少。然而一旦當企業開始關注并重視產品的設計后，走出同質化和價格戰的洪流，進而開辟藍海市場也就成為一種可能。

　　近兩三年來，部分在產品研發和設計上下工夫的IT企業，諸如明基、華碩、聯想、宏碁、海爾、TCL等，頻頻在國際工業設計大賽上獲獎。同時，伴隨國內市場的發展，也開始誕生一批諸如洛可可、歐愛設計等本土的設計公司。

　　在眾多IT企業中，明基對工業設計的理解和運用頗具代表性。“如果企業不能長期保持推出設計優秀的產品，即未能建立起有效的設計戰略，企業的生存都將是問題。”明基筆記本事業部產品經理張志豪如是說。

　　2001年，明基為了快速擺脫OEM形象，采用了設計先行的品牌戰略。2003年，明基將原工業設計中心更名為數字時尚設計中心，產品開發、生產制造、市場營銷和LDC等多個職能部門，圍繞產品設計與開發，協同建立了流程管理系統。LDC由過去單純負責產品外觀設計，轉變為主動參與整個價值鏈創造的全過程。

BenQ MID榮獲美國IDEA 2008杰出工業設計獎

　　同樣，在產品設計上肯下工夫的華碩，近年來不但有多款產品贏得國際大獎，并且因為設計的推動，其品牌提升也相當明顯。華碩在設計過程中強調擁有屬于自己的設計語言，因此整體機能與細節處理恰到好處，二者相得益彰。除追求外觀設計的雍華和精致外，華碩產品的便捷性和人性化使用正逐漸滲透到其設計語言和思維中。

打造設計的競爭力

　　“相較于國外，國內的工業設計起步比較晚，國人對工業設計的理解仍然不深刻或者說并不了解。”北京洛可可工業設計公司設計總監賈偉并不諱言國內工業設計仍處于萌芽的初級階段。每次見客戶，他都必須先給客戶普及工業設計的知識，告訴客戶什么是工業設計，什么是產品設計。

　　“工業設計并不是給產品穿件外衣，提供一種良好的視覺效果，全面工業設計是對產品整體形象的設計，包括產品使用的安全性、方便性，生產的成本，涉及的工藝，使用者的心理感受等全方位的設計。”賈偉說。

　　此外，他認為，設計公司還必須面對客戶的未來，其設計的每一款產品都要符合企業長期發展的需要，必須考慮產品的系列化，每款產品的升級版應是什么樣，以后應當如何設計，這些從一開始就得有整體的計劃。

　　而這也和很多IT企業宣稱以用戶為中心的理念不謀而合，從用戶角度而非設計者角度思考問題也就成為IT企業進行產品研發的立足點。

　　位于北京上地西路6號的聯想創新設計中心，有許多特別的房間，從仿真模型分析實驗室、材料開發室、色彩研究室到原型制作中心。每隔一段時間，就會有一批特殊的用戶被請到設計中心，在一間二三十平方米的房間里，他們可以隨意使用擺放的產品。

　　每當此時，一群聯想的設計師就站在由特殊玻璃制成的玻璃墻后面，仔細地觀察用戶的一舉一動，屋里的攝像探頭也在同時記錄著每一個細節，用戶發現的問題會在設計師的下一個方案中得到完善。“這些用戶的需求，對聯想設計師來說是非常寶貴的創作依據。讓產品更加有創造力，不僅僅是產品的創新，還包括對商業模式和服務模式的創新。”聯想創新設計中心總經理姚映佳認為，大多數以設計著稱的公司都遵循這樣的原則。

　　在這方面，宏碁也有很深的感受。在宏碁工業設計團隊看來，只有了解用戶的需求，設計師才能更好地解決問題。這就要求在做產品設計時，不僅要知道怎樣做，更重要的是，明白為什么這樣做，為誰而做。

　　宏碁的工業設計處下設4個小組，投入人力、物力最多的是設計研究部，專門研究用戶的使用趨勢以及社會整體的流行趨勢。宏碁電腦資訊產品事業群工業設計處處長、工業設計團隊帶頭人彭學致認為，設計是連接品牌和用戶的橋梁，一方面可借由適當的造型、色彩和界面，對消費者傳達品牌的定位和價值；另一方面，通過深入地研究用戶的反饋，對用戶的期望和趨勢做出快速回應。