新加坡的旅游業(yè)搞得紅紅火火,旅游紀(jì)念品更是種類(lèi)繁多。新加坡旅游局有一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)調(diào)查顯示,去年,新加坡旅游業(yè)收入為108億新元(約合68.8億美元),而旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售收入占旅游收入的50%以上。
產(chǎn)品注重創(chuàng)意,是新加坡旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的顯著特點(diǎn)。從去年年底開(kāi)始,新加坡各個(gè)旅游景點(diǎn)的商店里,陸續(xù)出現(xiàn)了一種名為“樂(lè)賓萊恩”(Luving Lionel)的絨毛玩具,它的上半身是獅子頭,下半身是魚(yú)尾,一副彬彬有禮、笑容可掬的模樣,受到當(dāng)?shù)毓娂昂M庥慰偷那嗖A。這其中蘊(yùn)含了怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念?記者走訪了“樂(lè)賓萊恩”的“誕生地”——新加坡RDP產(chǎn)品研發(fā)有限公司。
為卡通形象編故事
公司研發(fā)經(jīng)理裴秀蓮告訴記者,開(kāi)發(fā)“樂(lè)賓萊恩”的起因是,日本有Kitty貓、美國(guó)有米老鼠,那么新加坡有什么代表性的卡通人物嗎?由于“魚(yú)尾獅”是新加坡的象征性標(biāo)志之一,因此公司就想到應(yīng)從傳統(tǒng)的“魚(yú)尾獅”造型中汲取靈感,設(shè)計(jì)出一個(gè)最能代表新加坡的卡通人物,“樂(lè)賓萊恩”就這樣誕生了。
“由于標(biāo)準(zhǔn)的‘魚(yú)尾獅’造型比較莊重、威嚴(yán),沒(méi)有親近、可愛(ài)的感覺(jué),因而設(shè)計(jì)者們就將其擬人化,并推出一系列可以展現(xiàn)新加坡日常生活的角色和故事,人們?cè)诼?tīng)故事的同時(shí),也忍不住將故事中的角色帶回了家。”
故事中,有一對(duì)“魚(yú)尾獅”情侶——“樂(lè)賓萊恩”和“俏麗索尼婭”。萊恩是新加坡金融區(qū)的白領(lǐng)人士,他的名字(Lionel)取自英文中獅子(Lion)的諧音,他的英文全名是“Luving Lionel”,“Luv”是“Love”的變通寫(xiě)法。“樂(lè)賓”,顧名思義是取“讓來(lái)賓快樂(lè)”之意;索尼婭是萊恩的女朋友,在時(shí)尚界工作,酷愛(ài)各種時(shí)尚文化。
“猛男阿明”和“食評(píng)螃蟹”是萊恩和索尼婭的好朋友,他們的造型一個(gè)是人猿,一個(gè)是螃蟹。這兩個(gè)人物的設(shè)計(jì)靈感來(lái)自新加坡動(dòng)物園和新加坡的 美食文化:新加坡動(dòng)物園里有一只家喻戶(hù)曉的人猿,名字就叫“阿明”,是動(dòng)物園里的動(dòng)物大使;當(dāng)?shù)匾坏乐拿朗尘褪恰袄苯敷π贰薄H宋稞R全后,精彩的故事就上演了。
借助卡通推廣文化
記者注意到,“樂(lè)賓萊恩”身上精致的衣著時(shí)常會(huì)發(fā)生變化,一會(huì)兒是婚禮裝,一會(huì)兒是休閑裝;一會(huì)兒穿著傳統(tǒng)華人服飾,一會(huì)兒又透著馬來(lái)風(fēng)格。針對(duì)新加坡的多元種族特性,公司還推出身著馬來(lái)西亞族、印度族和西方禮服的造型,推出特別限量版的“樂(lè)賓萊恩”。
在圣淘沙旅游定點(diǎn)商店,記者看到一名來(lái)自新西蘭、約20歲左右的女孩。她懷里抱著身穿沙灘裝的樂(lè)賓萊恩、索尼婭及兩個(gè)“死黨”——阿明和螃蟹,但又舍不得穿婚禮裝及潛水裝的萊恩。最后,她拿起相機(jī)將其他的萊恩們拍攝下來(lái),準(zhǔn)備回家展示給朋友們。
除絨毛玩具外,同時(shí)推出的“樂(lè)賓萊恩”產(chǎn)品還包括手提包、手機(jī)鏈、鑰匙圈、瓷器等,印有“樂(lè)賓萊恩”圖像的T恤衫也將不久面市,可以看出,“樂(lè)賓萊恩”是一個(gè)全方位發(fā)展的形象產(chǎn)品。裴秀蓮說(shuō),她的理想是將“樂(lè)賓萊恩”變成新加坡代表,但是這一造型不只是玩具,也是推廣新加坡身份及文化的形象大使。
為了讓“樂(lè)賓萊恩”推廣新加坡 傳統(tǒng)文化,公司與當(dāng)?shù)乩献痔?hào)餅店合作,為其重新設(shè)計(jì)包裝,將“樂(lè)賓萊恩”的形象印在餅盒上,既讓本地年輕人了解傳統(tǒng)文化,又能讓外地旅客體驗(yàn)到新加坡的傳統(tǒng)糕點(diǎn)美食。